예약취소관련 건의 상담요청
등록일 2025.03.10
상담내용 : 홈페이지가 바뀌면서 예전에는 이용전까지 예약 취소가 가능했는데 이제는 3일전에만 예약 취소가 가능해져서 당일취소가 안되서 전화로 예약취소해야되서 이용이 너무 불편합니다 다시 예전처럼 예약취소할수있게 바꿔주시면 좋겠습니다.
도봉구육아종합지원센터 관리자 답변
안녕하세요! 도봉구육아종합지원센터입니다! 우선 센터 이용에 관심을 갖고 의견을 남겨주신 점 감사드립니다! 새로운 홈페이지로 리뉴얼 되면서 무분별한 신청 및 취소로 인해 필요하신 분들이 예약하지 못하는 것을 방지하기 위해 교육(프로그램) 및 놀이실 예약이 3일 전 취소로 변경되었습니다. 하지만 이 부분이 회원님께 불편함을 드린 것 같아 죄송하다는 말씀드립니다. 해당 부분에 대해서는 교육(프로그램) 및 놀이실 관리자, 홈페이지 업체와 논의하여 추후 홈페이지 수정 및 개발 시 최대한 반영할 수 있도록 노력하겠습니다! 불편하시겠지만, 그 전까지는 전화 취소 부탁드리며 필요하실 때는 언제든 편안하게 전화주세요! 감사합니다.
2025-03-10 17:42:44